Retour Zendingen

Afkoelingsperiode
Als een product gekocht is via DagelijksGemak.nu heeft U bij ons het recht om deze binnen 14 dagen na ontvangst van het product naar ons terug te sturen zonder opgaaf van reden, wij noemen dit de afkoelingsperiode. U dient hiervoor wel een RMA nummer aan te vragen (download voor het verkrijgen van een RMA nummer HIER het formulier - gebruik de rechtermuisknop functie "opslaan als" zodat u het lokaal in kan vullen en opslaan) en stuur het ingevulde formulier via de e-mail naar klantenservice@dagelijksgemak.nu onder vermelding van RMA-nummer. Houd U hierbij wel rekening dat de producten zoals vermeld bij ** helaas om bijgenoemde reden niet retour genomen kunnen worden.

Garantie producten:
Als een product retour dient te worden gestuurd in verband met een defect en er dus gebruikt gemaakt van de garantie van het product dient U tevens een garantienummer aan te vragen (download voor het verkrijgen van een RMA nummer HIER het formulier - gebruik de rechtermuisknop functie "opslaan als" zodat u het lokaal in kan vullen en opslaan) en stuur het ingevulde formulier via de e-mail naar klantenservice@dagelijksgemak.nu onder vermelding van RMA-nummer.

Verzendvoorschriften:
Bij het terugzenden van de goederen dient het retournummer (download voor het verkrijgen van een RMA nummer HIER het formulier - gebruik de rechtermuisknop functie "opslaan als" zodat u het lokaal in kan vullen en opslaan) en stuur het ingevulde formulier via de e-mail naar klantenservice@dagelijksgemak.nu onder vermelding van RMA-nummer. Verder kunnen enkel producten die compleet zijn, in onbeschadigde staat en in hun oorspronkelijke verpakking (eventueel in een extra omdoos tegen beschadiging tijdens vervoer), zonder bedrukt plakband en zonder geschreven tekst op de verpakking, worden teruggezonden en worden geaccepteerd. De afnemer draagt alle verantwoordelijkheid aangaande de goederen die worden teruggezonden. U dient de zending voldoende te frankeren. Wij adviseren u om de zending bij u vervoerder in iedergeval aangetekend te versturen en het verzendbewijs te bewaren.



** Uitgesloten van retour sturen zijn:
-aangebroken of beschadigde verbruiksartikelen zoals cartridges en toners
-deelnames aan onze verschillende loterijen zoals Staatsloterij en Lotto
-cadeaukaarten daar deze reeds opgewaardeerd zijn en een beperkte houdbaarheid bezitten
-verbruiksartikelen zoals tijdschriften en boeken
-artikelen die in opdracht van de koper zijn vervaardigd
-artikelen die niet via DagelijksGemak.nu aangeschaft zijn

DagelijksGemak.nu behoudt het recht om geretourneerde produkten te weigeren of om slechts een gedeelte van het faktuurbedrag te crediteren, wanneer het produkt reeds geopend, gebruikt of beschadigd is.